Política de Integridad

1.- Introducción

Talento Humano 4.0, S.A. de C.V., conocido comercialmente como Ominio, se encuentra comprometido con la implementación de los más altos estándares de integridad, ética y transparencia en todas sus operaciones. La presente Política de Integridad ha sido desarrollada en alineación con las normativas establecidas por la Ley General de Responsabilidades Administrativas en México y busca prevenir actos de corrupción, promover un ambiente de trabajo ético y garantizar la confianza de nuestros socios, clientes y empleados.

Esta política no solo define la estructura organizacional y los procedimientos operativos de la empresa, sino que también establece un código de ética riguroso, sistemas de control y auditoría eficaces, y mecanismos adecuados para la denuncia y protección de los denunciantes. Además, Talento Humano 4.0, S.A. de C.V. se compromete a la capacitación continua de su personal en temas de ética y cumplimiento, asegurando que todos comprendan y respeten los principios de integridad que guían nuestras acciones.

En esta política también se describen las políticas de recursos humanos diseñadas para mantener la integridad de la organización al evitar la contratación de personas que puedan poner en riesgo nuestros estándares éticos. Finalmente, se incluyen mecanismos de transparencia que garantizan que nuestras operaciones y relaciones comerciales se conduzcan de manera abierta y honesta, reforzando nuestro compromiso con la integridad en todas las actividades de la empresa.

2.- Manual de Organización y Procedimientos

2.1. Estructura Organizacional

Talento Humano 4.0, S.A. de C.V. (Ominio) cuenta con una estructura organizativa diseñada para asegurar la eficiencia en la gestión y la entrega de servicios. La empresa está dirigida por un equipo ejecutivo compuesto por un Director Ejecutivo (CEO), un Director de Operaciones (COO), y líderes de áreas clave, cada uno con responsabilidades bien definidas.

2.1.1. Director Ejecutivo (CEO):

El CEO es el máximo responsable de la dirección estratégica de la empresa. Lidera la toma de decisiones clave, establece la visión a largo plazo y representa legalmente a la empresa en todas las operaciones de alto nivel. Además, supervisa la creación de alianzas estratégicas y la expansión de la empresa en nuevos mercados.

2.1.2. Director de Operaciones (COO):

El COO se encarga de la gestión diaria de las operaciones de la empresa. Es responsable de implementar las estrategias definidas por el CEO, coordinar los recursos internos y asegurar la ejecución eficiente de proyectos. El COO también supervisa las relaciones con los stakeholders y garantiza la calidad en la entrega de servicios.

2.1.3. Responsable de Producto

El Responsable de Producto trabaja en estrecha colaboración con los socios estratégicos para desarrollar y mejorar los productos de Ominio. Su función incluye la identificación de necesidades del mercado, la planificación de nuevos desarrollos, y la supervisión de la implementación técnica, asegurando que los productos sean innovadores y relevantes.

2.1.4. Especialista en Área Educativa

El Especialista en Área Educativa supervisa la calidad educativa de los productos de Ominio. Su rol incluye la revisión y actualización continua del contenido pedagógico, asegurando que cumpla con los estándares educativos internacionales y que se adapte a las necesidades de los usuarios finales.

2.1.4. Director de Ventas

Lidera las estrategias comerciales de la empresa, identificando oportunidades de mercado y gestionando relaciones con clientes. Es responsable de alcanzar los objetivos de ventas y desarrollar nuevos canales de distribución.

2.1.5. Contador
Encargado de la gestión financiera de la empresa, incluyendo la preparación de estados financieros, la gestión de presupuestos y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

2.2. Descripción de Funciones y Responsabilidades

2.2.1. Director Ejecutivo (CEO):

Definir la visión y misión de la empresa.
Tomar decisiones estratégicas que guíen el crecimiento y desarrollo de Ominio.
Representar a la empresa en reuniones con socios, inversores y clientes clave.
Supervisar la creación de nuevas alianzas estratégicas y la expansión en mercados internacionales.

2.2.2. Director de Operaciones (COO):

Implementar las estrategias operativas y asegurar su alineación con la visión de la empresa.
Gestionar las operaciones diarias, asegurando que los procesos se ejecuten eficientemente.
Coordinar con los líderes de áreas para optimizar los recursos y cumplir con los objetivos del proyecto.
Mantener relaciones positivas con clientes, proveedores y otros stakeholders clave.

2.2.3. Responsable de Producto:

Desarrollar la estrategia de producto en colaboración con socios estratégicos.
Identificar oportunidades de innovación y mejoras en los productos existentes.
Supervisar el equipo de desarrollo de producto, asegurando que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
Asegurar que los productos cumplan con los requisitos técnicos y pedagógicos establecidos.

2.2.4. Especialista en Área Educativa:

Revisar y actualizar el contenido educativo ofrecido por Ominio.
Asegurar que las metodologías pedagógicas utilizadas sean de alta calidad y estén alineadas con las mejores prácticas internacionales.
Colaborar con equipos de desarrollo para integrar las necesidades educativas en el diseño de productos.
Monitorear el impacto educativo de los productos y proponer mejoras continuas.

2.2.5. Director de Ventas:

Desarrollar e implementar estrategias de ventas que alineen con los objetivos generales de la empresa para impulsar el crecimiento y aumentar la cuota de mercado.
Identificar nuevas oportunidades de negocio, establecer relaciones con clientes potenciales y gestionar las relaciones con los clientes existentes para maximizar la satisfacción y la retención.
Coordinar con los equipos de marketing para planificar y ejecutar campañas promocionales y eventos que fortalezcan la presencia de la marca y generen oportunidades de ventas.
Supervisar el rendimiento del equipo de ventas, establecer metas de ventas claras y proporcionar coaching y capacitación para asegurar que los objetivos de ventas se cumplan o superen.
Analizar las tendencias del mercado, la competencia y los datos de ventas para ajustar las estrategias comerciales y tomar decisiones informadas sobre la expansión de productos y servicios.

2.2.6. Contador:

Gestionar todas las operaciones contables de la empresa, incluyendo la preparación de estados financieros, la gestión de cuentas por cobrar y pagar, y la conciliación de cuentas.
Asegurar el cumplimiento de las normativas fiscales y contables vigentes, preparando y presentando declaraciones de impuestos y otros reportes regulatorios en tiempo y forma.
Desarrollar y supervisar el presupuesto anual de la empresa, proporcionando informes financieros regulares a la dirección para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Implementar y mejorar controles financieros internos para proteger los activos de la empresa y garantizar la precisión de los registros financieros.
Colaborar con auditores externos durante las auditorías financieras, proporcionando toda la documentación requerida y respondiendo a las consultas para asegurar un proceso de auditoría eficiente y sin problemas.

2.3. Procedimientos Operativos Clave

Desarrollo de Producto: El proceso de desarrollo de producto comienza con la identificación de necesidades en el mercado educativo. A partir de estas necesidades, el Responsable de Producto trabaja en colaboración con socios estratégicos para conceptualizar y diseñar nuevas funcionalidades o productos. Se sigue un enfoque ágil, donde el desarrollo y la implementación se realizan en iteraciones cortas para facilitar la mejora continua y la adaptación a cambios en el entorno.

Gestión de Proyectos: La gestión de proyectos es central para la operación de Ominio. El COO supervisa este proceso, asegurando que todos los proyectos se planifiquen, ejecuten y completen de acuerdo con los plazos y presupuestos establecidos. Se utiliza una metodología de gestión de proyectos que incluye la asignación de recursos, la gestión de riesgos y la supervisión continua del progreso.

Atención al Cliente: Ominio pone un fuerte énfasis en la atención al cliente, garantizando que todas las instituciones educativas y usuarios finales reciban soporte continuo. Este proceso incluye la resolución de consultas técnicas, la asistencia en la implementación de soluciones y la formación de usuarios para maximizar el aprovechamiento de los productos.

Control de Calidad: Para garantizar que los productos y servicios de Ominio cumplan con los estándares de calidad, se implementa un proceso de control de calidad riguroso. Este proceso incluye la revisión de contenido educativo por parte del Especialista en Área Educativa y pruebas técnicas exhaustivas realizadas por el equipo de desarrollo. Cualquier problema detectado se corrige antes del lanzamiento del producto al mercado.

2.4. Proceso General de la Empresa

Identificación de Necesidades del Cliente:

Realizar un análisis del mercado educativo para identificar necesidades y oportunidades.
Llevar a cabo reuniones con instituciones educativas para entender sus requerimientos específicos.

Desarrollo de Propuesta de Valor:

Definir una propuesta de valor que aborde las necesidades identificadas.
Desarrollar un plan de proyecto que incluya objetivos, cronograma, recursos necesarios y presupuesto.

Desarrollo y Diseño del Producto:

Liderar el desarrollo del producto o la mejora de uno existente.
Utilizar metodologías ágiles para diseñar, prototipar y probar las nuevas funcionalidades.

Revisión y Validación Educativa:

Supervisar la calidad del contenido y la metodología pedagógica del producto.
Realizar pruebas piloto con instituciones seleccionadas para evaluar la efectividad del producto.

Estrategia de Ventas y Marketing:

Crear una estrategia de comercialización que incluya campañas de marketing y presentaciones a potenciales clientes.
Implementar campañas de marketing digital y eventos de presentación de productos.

Implementación y Soporte al Cliente:

Coordinar la implementación del producto en las instituciones educativas.
Ofrecer formación a los usuarios finales y proporcionar soporte técnico continuo.

Evaluación y Mejora Continua:

Recopilar comentarios de los usuarios y analizar los datos de uso del producto.
Realizar ajustes y mejoras al producto en base a estos comentarios.

3.- CÓDIGO DE ÉTICA Y DE CONDUCTA

3.1. Principios Éticos

En Ominio, los principios éticos que guían todas nuestras actividades están fundamentados en la integridad, la transparencia y el compromiso con la educación de calidad. Estos principios no solo reflejan nuestros valores fundamentales, sino que también son esenciales para mantener la confianza de nuestros clientes, socios y empleados. La ética en Ominio no es solo un conjunto de reglas, sino una cultura que permea cada decisión y acción dentro de la organización.

3.1.1. Integridad

La integridad es la base de nuestras operaciones. Cada miembro de Ominio debe actuar de manera honesta y responsable en todas sus interacciones internas y externas. Este principio implica el cumplimiento estricto de las leyes y regulaciones aplicables, así como la adhesión a los estándares más altos de comportamiento ético.

3.1.2. Transparencia:

La transparencia es crucial para construir y mantener la confianza en nuestras relaciones con clientes, empleados, proveedores y la sociedad en general. Nos comprometemos a realizar nuestras operaciones de manera abierta y a compartir la información relevante con todas las partes interesadas, asegurando que nuestras acciones sean claras y comprensibles.

3.1.3. Compromiso con la Educación de Calidad:

Nuestro compromiso con la educación es el motor que impulsa todas nuestras actividades. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios que no solo cumplan, sino que superen los estándares educativos, garantizando que cada usuario reciba una experiencia de aprendizaje relevante, personalizada y efectiva.

3.2. Normas de Conducta

Las normas de conducta en Ominio establecen un marco claro para el comportamiento esperado de todos los miembros de la organización. Estas normas son fundamentales para garantizar que nuestras operaciones se realicen de manera ética y que todos los empleados contribuyan al éxito y la reputación de la empresa.

3.2.1. Cumplimiento de la Legislación

Todos los empleados de Ominio deben cumplir con las leyes, regulaciones y normativas aplicables en todas las jurisdicciones donde operamos. Esto incluye, pero no se limita a, las leyes laborales, fiscales, de protección de datos, y de competencia. El incumplimiento de cualquier normativa será tratado con la máxima seriedad y podrá resultar en medidas disciplinarias.

3.2.2. Prevención de Conflictos de Interés

Los empleados deben evitar cualquier situación que pueda generar un conflicto de interés o la apariencia de tal. Esto incluye situaciones donde los intereses personales de un empleado puedan influir indebidamente en sus decisiones laborales. Todos los conflictos de interés reales o potenciales deben ser reportados inmediatamente al superior directo o al departamento de recursos humanos.

3.2.3. Prohibición de Prácticas Corruptas

Ominio mantiene una política de cero tolerancia hacia la corrupción. Está prohibido ofrecer, aceptar o solicitar sobornos, comisiones ilegales o cualquier tipo de gratificación que pueda influir en una decisión de negocio. Además, se prohíbe la participación en cualquier forma de malversación de fondos o fraude.

3.2.4. Confidencialidad y Protección de Información

Todos los empleados están obligados a proteger la información confidencial de la empresa, así como la información personal y privada de nuestros clientes y socios. La divulgación no autorizada de información confidencial está estrictamente prohibida y puede resultar en acciones legales y disciplinarias.

3.2.5. Respeto y No Discriminación

Ominio promueve un ambiente de trabajo inclusivo donde se respeta la dignidad de cada individuo. Está prohibida cualquier forma de discriminación, acoso o comportamiento que menoscabe el respeto mutuo entre los empleados. La empresa se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades para todos, independientemente de su origen étnico, género, edad, discapacidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida por la ley.

3.2.6. Uso Responsable de los Recursos

Los recursos de la empresa deben ser utilizados de manera responsable y únicamente para fines legítimos relacionados con el trabajo. El uso indebido de los recursos, incluyendo pero no limitado a, equipos informáticos, materiales de oficina y tiempo laboral, está prohibido.

3.3. Mecanismos de Aplicación

Para asegurar que el Código de Ética y Conducta sea comprendido y respetado por todos los empleados, Ominio ha implementado una serie de mecanismos que garantizan su aplicación efectiva en toda la organización.

3.3.1. Divulgación y Capacitación

Todos los empleados reciben una copia del Código de Ética y Conducta al momento de su contratación y deben firmar un documento de aceptación y compromiso de cumplimiento. Además, se realizan capacitaciones periódicas para asegurar que todos los miembros de la empresa comprendan completamente sus responsabilidades éticas.

3.3.2. Sistema de Denuncias

Ominio establece un sistema confidencial de denuncias que permite a los empleados reportar cualquier infracción al Código de Ética de manera segura y sin temor a represalias. Las denuncias pueden hacerse de forma anónima.

3.3.3. Proceso Disciplinario

En caso de que se detecte una infracción al Código de Ética, se llevará a cabo una investigación exhaustiva. Dependiendo de la gravedad de la infracción, las medidas disciplinarias pueden incluir desde una advertencia verbal hasta el despido, y en casos graves, la denuncia a las autoridades competentes.

3.3.4. Revisión y Actualización

El Código de Ética y Conducta será revisado y actualizado periódicamente para asegurar que sigue siendo relevante y efectivo. Cualquier cambio en el código será comunicado a todos los empleados, quienes deberán reafirmar su compromiso con el cumplimiento de las nuevas directrices.

3.4. Manifiesto Política de Integridad

Por medio del presente, el que suscribe en su carácter de Administrador Único de la persona moral denominada Talento Humano 4.0., S.A. de C.V., tal y como consta en la Escritura pública número cuarenta y uno, de fecha 18 de enero de 2024, pasada ante la fe del Licenciado en Derecho Francisco Javier Acevedo Macari, Notario Público del Estado de Yucatán, titular de la Notaría Pública número sesenta y siete, y bajo protesta de decir verdad, declaro que la presente Política de Integridad y su Código de Conducta y Ética, se ha difundido al interior de la empresa a través de la siguiente dirección de internet: https://www.ominio.ai/politica-de-integridad.

Atentamente

Daniel Roche Jorge

Administrador Único

Talento Humano 4.0., S.A. de C.V

4.- SISTEMAS DE CONTROL, VIGILANCIA Y AUDITORÍA

Ominio ha establecido un sistema de control, vigilancia y auditoría que asegura el cumplimiento de la Política de Integridad en todas las operaciones de la empresa. Este sistema está diseñado para prevenir, detectar y corregir cualquier desviación de los principios éticos y las normativas aplicables, promoviendo una cultura de transparencia y responsabilidad.

4.1. Responsables de Controlar, Vigilar y Auditar el Cumplimiento de la Política de Integridad

En Ominio, las responsabilidades de controlar, vigilar y auditar el cumplimiento de la Política de Integridad están claramente definidas y distribuidas entre distintos miembros y áreas de la empresa:

Responsable de Controlar:

Director de Operaciones (COO): El COO es el principal responsable de controlar que todas las actividades operativas se realicen de acuerdo con la Política de Integridad. Esto incluye la implementación de controles internos en cada área funcional, asegurando que se sigan los procedimientos establecidos y que se tomen las acciones correctivas cuando se identifiquen desviaciones.

Responsable de Vigilar:

Comité de Cumplimiento: El Comité de Cumplimiento es responsable de vigilar la correcta aplicación de la Política de Integridad en toda la empresa. Este comité, compuesto por el Director de Operaciones, el Responsable de Producto y el Director de Educación, supervisa las actividades de control, recibe reportes de posibles incumplimientos, y asegura que las políticas y procedimientos se actualicen regularmente.

Responsable de Auditar:

Contador: El Contador es responsable de realizar auditorías internas periódicas para evaluar el cumplimiento de la Política de Integridad. Esta función incluye la revisión de registros financieros y operativos, así como la evaluación de la efectividad de los controles implementados. En casos necesarios, el Contador puede coordinar auditorías externas para proporcionar una evaluación imparcial.

4.2. Procedimientos de Control, Vigilancia y Auditoría

Para garantizar el cumplimiento efectivo de la Política de Integridad, Ominio ha implementado los siguientes procedimientos de control, vigilancia y auditoría:

Procedimientos de Control:

Implementación de Controles Internos: Cada área funcional debe implementar controles internos específicos que aseguren que las operaciones se realicen de acuerdo con la Política de Integridad. Estos controles incluyen la aprobación jerárquica de decisiones clave, la separación de funciones en procesos críticos, y la documentación adecuada de todas las transacciones y actividades relevantes.
Revisión de Procesos Operativos: El Director de Operaciones (COO) supervisa la revisión regular de los procesos operativos para identificar cualquier riesgo de incumplimiento y garantizar que los controles internos sean eficaces y actualizados. Se realiza una revisión semestral de los procedimientos y se hacen ajustes según sea necesario para mitigar riesgos emergentes.

Procedimientos de Vigilancia:

Monitoreo Continuo: El Comité de Cumplimiento se reúne para revisar el cumplimiento de la Política de Integridad en todas las áreas de la empresa. Durante estas reuniones, se revisan los reportes de control y se analizan los indicadores de cumplimiento para asegurar que no haya desviaciones.
Canales de Denuncia: Ominio ha establecido canales de denuncia confidenciales que permiten a los empleados y socios reportar posibles incumplimientos de la Política de Integridad. Estas denuncias son recibidas y gestionadas por el Comité de Cumplimiento, quien garantiza que se realicen investigaciones imparciales y que se tomen las medidas correctivas necesarias.

Procedimientos de Auditoría:

Auditorías Internas Periódicas: El Contador lleva a cabo auditorías internas anuales que incluyen la revisión de los registros financieros, operativos y de cumplimiento. Estas auditorías buscan identificar deficiencias en los controles internos y proponer mejoras para fortalecer los procedimientos de la empresa.

Revisión de Resultados y Plan de Acción: Tras cada auditoría interna, el Contador presenta un informe de resultados al Comité de Cumplimiento y a la alta dirección. Este informe incluye recomendaciones para abordar cualquier debilidad o incumplimiento identificado. Se elabora un plan de acción para implementar las recomendaciones y mejorar los sistemas de control.

Auditorías Externas (según sea necesario): Cuando se considera apropiado, el Contador puede coordinar auditorías externas con terceros independientes para evaluar objetivamente los controles internos y el cumplimiento general de la Política de Integridad. Los resultados de estas auditorías se utilizan para realizar ajustes estratégicos y asegurar el cumplimiento continuo con las mejores prácticas del sector.

4.3. Evaluación y Mejora Continua

Ominio se compromete a la mejora continua de sus sistemas de control, vigilancia y auditoría. Este compromiso se refleja en la revisión periódica de los procedimientos de cumplimiento y en la incorporación de nuevas herramientas y técnicas para mejorar la eficacia de estos sistemas.

Revisión Anual de Políticas: El Comité de Cumplimiento revisa anualmente la Política de Integridad y los procedimientos asociados para asegurar que sean adecuados y efectivos. Las políticas se ajustan según los cambios en el entorno regulatorio o en respuesta a nuevas amenazas o riesgos.

Retroalimentación: Se anima a los empleados a proporcionar retroalimentación sobre los procedimientos de control, vigilancia y auditoría. Esta retroalimentación es utilizada para mejorar continuamente los sistemas de cumplimiento de la empresa.

5.- Sistemas adecuados de denuncia

5.1. Canal de Denuncias

En Ominio, entendemos la importancia de proporcionar a nuestros empleados, socios y otros stakeholders un canal seguro y confidencial para reportar cualquier conducta que infrinja nuestro Código de Ética o cualquier otra política de la empresa. El canal de denuncias está diseñado para ser accesible, fácil de usar, y asegurar la protección de quienes deciden hacer uso de él.

5.1.1. Accesibilildad del Canal

El canal de denuncias está disponible para todos los empleados y colaboradores de Ominio, así como para cualquier parte externa que tenga motivos para reportar una conducta indebida. Este canal puede ser accesado a través de varios medios, incluyendo el número de teléfono +52 8183034999 y dirección de correo electrónico rhominio@gmail.com. La facilidad de acceso garantiza que todas las personas, independientemente de su ubicación o nivel dentro de la organización, puedan hacer uso de este recurso.

5.1.2. Confidencialidad y Anonimato

Ominio se compromete a proteger la identidad de los denunciantes. Las denuncias pueden hacerse de manera anónima si así lo desea el denunciante, y todos los reportes son tratados con la máxima confidencialidad. Solo el personal autorizado tendrá acceso a la información proporcionada, y se tomarán todas las medidas necesarias para proteger la privacidad del denunciante durante todo el proceso de investigación.

5.1.3. Cobertura del Canal

El canal de denuncias cubre una amplia gama de posibles infracciones, incluyendo pero no limitándose a: prácticas corruptas, acoso laboral, discriminación, conflictos de interés, violaciones a la confidencialidad, y cualquier otro comportamiento que vaya en contra de los principios y normas establecidos por Ominio. El propósito de este canal es permitir que cualquier persona pueda reportar actividades que pongan en riesgo la integridad de la empresa o la seguridad de sus empleados y colaboradores.

5.2. Protección del Denunciante

Ominio está comprometido a garantizar que ningún denunciante sufra represalias por hacer uso del canal de denuncias. Entendemos que el miedo a represalias puede disuadir a las personas de reportar comportamientos indebidos, por lo que hemos implementado medidas estrictas para proteger a quienes deciden denunciar.

5.2.1. Prohibición de Represalias

Cualquier forma de represalia contra un denunciante está estrictamente prohibida en Ominio. Esto incluye, pero no se limita a, acciones como el despido, la degradación, el hostigamiento o cualquier otro trato desfavorable como resultado de haber presentado una denuncia. Cualquier intento de represalia será considerado una violación grave de nuestras políticas y se tomarán medidas disciplinarias inmediatas contra quienes estén involucrados.

5.2.2. Seguimiento y Soporte

Ominio proporciona seguimiento y apoyo continuo a los denunciantes durante y después del proceso de investigación. Esto incluye la posibilidad de ofrecer asesoramiento y asistencia adicional si el denunciante experimenta algún tipo de dificultad como resultado de la denuncia. Nuestro objetivo es asegurar que quienes actúan de manera ética al reportar conductas indebidas reciban todo el apoyo necesario de la empresa.

5.3. Proceso de Manejo de Denuncias en Ominio

Al recibir una denuncia a través de cualquiera de los medios establecidos (correo electrónico, línea directa, formulario en línea), se abrirá un expediente provisional en el cual se verificará la legitimidad de la denuncia. Este proceso inicial tiene como objetivo evitar denuncias falsas, malintencionadas o basadas en venganza. Si la denuncia no puede ser fundamentada como verídica o carece de pruebas suficientes, la empresa se reserva el derecho de archivar o desechar dicho expediente provisional.

En caso de que la denuncia tenga fundamentos suficientes:

Evaluación y Revisión Inicial:

El Comité de Cumplimiento revisará la denuncia junto con la documentación proporcionada y aplicará los recursos pertinentes para investigar la situación. Este comité estará compuesto por representantes del equipo de cumplimiento, el Director de Operaciones (COO) y el Contador, asegurando una evaluación objetiva e imparcial.

Acciones Internas y Notificación a Autoridades:

Basándose en la evidencia recolectada y si la falta lo amerita, Ominio procederá a realizar la denuncia ante las autoridades pertinentes para que tomen las acciones apropiadas. Esta medida no limita las acciones internas que puedan ser decididas por el Comité de Cumplimiento, las cuales se aplicarán según la gravedad de la infracción.

Creación de un Expediente Formal:

Una denuncia validada generará un expediente formal (el cual puede ser basado en el expediente provisional). Este expediente incluirá todos los documentos pertinentes, como copia del expediente del personal involucrado, registros de entrevistas, y cualquier otra evidencia relevante.

Gestión de Contratos con Terceros:

Si se determina que la denuncia involucra a personal de terceros (clientes o proveedores), Ominio puede revisar los términos del contrato vigente con dicha parte y, si es necesario, proceder a la cancelación del contrato. Esta decisión se basará en los resultados de la investigación y en el cumplimiento de las cláusulas contractuales.

Compartir Información con Partes Relevantes:

Dependiendo de los resultados de la investigación y siempre respetando las políticas de privacidad y confidencialidad aplicables, Ominio puede compartir el expediente generado con proveedores, clientes y autoridades competentes, para garantizar la transparencia y la integridad en todas las relaciones comerciales.

Designación de un Responsable de Enlace:

Se designará a un miembro del Comité de Cumplimiento como responsable de coordinar las comunicaciones con las autoridades pertinentes en caso de que se proceda con una denuncia formal. Este responsable también se encargará de mantener actualizado el expediente interno con cualquier progreso o actualización relevante del caso.

Aplicación de Sanciones:

Las sanciones que deriven de una denuncia serán determinadas a discreción del Comité de Cumplimiento. Las sanciones pueden variar desde una amonestación formal hasta el despido del empleado involucrado, e incluso la denuncia ante la autoridad competente. Cada caso será evaluado individualmente, tomando en cuenta las circunstancias específicas y la gravedad de la infracción.

Registro y Seguimiento de Sanciones:

Todas las sanciones aplicadas se registrarán en el expediente del empleado y en los registros internos de la empresa. Este registro servirá para futuras evaluaciones de desempeño y para asegurar que todas las acciones disciplinarias se tomen de manera justa y coherente.

6.- Sistemas y procesos adecuados de entrenamiento y capacitación

6.1. Programas de Capacitación

En Ominio, reconocemos que la capacitación continua es fundamental para mantener una cultura de integridad y cumplimiento dentro de la organización. Nuestros programas de capacitación están diseñados para garantizar que todos los empleados, independientemente de su nivel jerárquico, comprendan y apliquen los principios éticos que guían nuestras operaciones diarias.

6.1.1. Capacitación Inicial para nuevos Empleados

Todos los nuevos empleados de Ominio deben completar un programa de capacitación inicial que cubre la Política de Integridad de la empresa y los procedimientos internos clave. Este programa tiene como objetivo asegurar que desde el primer día, los nuevos miembros del equipo estén alineados con nuestros valores y expectativas. Nuestra política de integridad la pueden revisar en: https://www.ominio.ai/politica-de-integridad

6.1.2. Capacitación Continua para todo el Personal

La capacitación no se limita a la etapa inicial de empleo; Ominio implementa un programa de capacitación continua que abarca temas como actualizaciones en normativas legales, nuevas políticas internas, y mejores prácticas en integridad y cumplimiento. Además, se llevan a cabo capacitaciones específicas según el rol o la función del empleado, asegurando que cada área de la empresa reciba formación relevante y aplicada a sus responsabilidades.

6.1.3. Capacitación Especializada para Roles Críticos

Los empleados que ocupan posiciones clave, como los que están involucrados en la gestión financiera, desarrollo de producto, y gestión de proyectos, reciben capacitación especializada para abordar los riesgos y responsabilidades particulares de sus roles. Esta capacitación puede incluir temas como la gestión de riesgos, la auditoría interna, y el manejo de relaciones con terceros, asegurando que estos empleados cuenten con las habilidades necesarias para salvaguardar la integridad de la empresa en áreas críticas.

6.2. Evaluación de Competencias

Para garantizar la efectividad de los programas de capacitación, Ominio realiza evaluaciones periódicas de las competencias de sus empleados en temas de ética e integridad. Estas evaluaciones no solo miden el conocimiento adquirido, sino que también evalúan cómo se aplica este conocimiento en el entorno laboral.

6.2.1. Evaluaciones Post-Capacitación

Después de cada sesión de capacitación, los empleados deben completar una evaluación que mide su comprensión de los temas abordados. Los resultados de estas evaluaciones son revisados por el departamento de recursos humanos y se utilizan para identificar áreas donde se pueda necesitar capacitación adicional o reforzamiento.

6.2.2. Evaluación Anual de Competencias

Anualmente, Ominio debe hacer una evaluación integral de las competencias en ética e integridad de todo el personal. Esta evaluación incluye tanto pruebas teóricas como observación del comportamiento en el entorno laboral. Los resultados se utilizan para ajustar los programas de capacitación y asegurar que todos los empleados mantengan un alto nivel de conocimiento y aplicación de los principios éticos de la empresa.

6.2.3. Planes de Mejora Continua

Basado en los resultados de las evaluaciones, Ominio desarrolla planes de mejora continua que pueden incluir sesiones de capacitación adicionales, mentoría, o la implementación de nuevas herramientas de aprendizaje. El objetivo es garantizar que todos los empleados no solo cumplan con los estándares actuales, sino que también estén preparados para enfrentar nuevos desafíos éticos y normativos en el futuro.

6.3. Actualización Continua

Ominio se compromete a mantener sus programas de capacitación actualizados y relevantes, reflejando los cambios en el entorno regulatorio y las mejores prácticas internacionales.

6.3.1. Revisión Periódica del Contenido de Capacitación

Los contenidos de los programas de capacitación son revisados periódicamente por el departamento de cumplimiento y recursos humanos para asegurar que estén alineados con las normativas más recientes y las necesidades emergentes de la empresa. Esta revisión garantiza que los empleados siempre reciban formación pertinente y actualizada.

6.3.2. Incorporación de Nuevas Tecnologías de Aprendizaje

Ominio integra tecnologías avanzadas de aprendizaje en sus programas de capacitación, como módulos interactivos en línea, simulaciones de situaciones reales, y plataformas de e-learning que permiten a los empleados aprender a su propio ritmo. Estas herramientas no solo hacen la capacitación más accesible, sino que también aumentan la retención de conocimientos.

6.3.3. Retroalimentación y Mejora del Programa

Ominio valora la retroalimentación de sus empleados sobre los programas de capacitación y utiliza esta información para mejorar continuamente los procesos de enseñanza. Se realizan encuestas después de cada sesión de capacitación para recopilar opiniones sobre la calidad y relevancia del contenido, y se ajustan los programas según sea necesario para maximizar su impacto.

7.- Políticas de recursos humanos

7.1. Procesos de Selección y Contratación

Ominio se compromete a mantener los más altos estándares en sus procesos de selección y contratación, asegurando que solo se incorporen personas que compartan los valores de la empresa y que actúen con integridad. El objetivo de nuestras políticas de recursos humanos es evitar la incorporación de individuos cuyas acciones puedan comprometer la integridad de la organización.

7.1.1. Evaluación de Candidatos

Todos los candidatos para puestos en Ominio son evaluados rigurosamente a través de un proceso de selección que incluye entrevistas estructuradas, pruebas, y verificación de antecedentes. Este proceso está diseñado para identificar a personas que demuestren un alto nivel de integridad y ética en su comportamiento personal y profesional. Además, se valora la experiencia previa en entornos donde la integridad y el cumplimiento normativo hayan sido claves.

7.1.2. Verificación de Antecedentes

Como parte del proceso de selección, Ominio realiza verificaciones exhaustivas de antecedentes que incluyen la revisión de antecedentes penales, verificación de referencias laborales y educativas, y la comprobación de la autenticidad de los documentos proporcionados por el candidato. Esta verificación es crucial para asegurar que los nuevos empleados no tengan un historial que pueda poner en riesgo la reputación y la integridad de la empresa.

7.1.3. Entrevistas Focalizadas en Valores

Durante el proceso de entrevista, se utilizan preguntas y escenarios diseñados para evaluar la alineación del candidato con los valores de Ominio. Estas entrevistas se centran en situaciones que podrían presentarse en el entorno laboral y cómo el candidato las manejaría, con un enfoque en la toma de decisiones éticas y el respeto por las políticas corporativas.

7.2. Prevención de Discriminación y Promoción de Igualdad de Oportunidades

Ominio está comprometido a crear un entorno laboral inclusivo donde todos los empleados sean tratados con respeto y dignidad. La empresa sigue políticas estrictas para prevenir la discriminación y promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados.

7.2.1. Política de No Discrminación

Ominio prohíbe cualquier forma de discriminación en el proceso de selección y en el lugar de trabajo. Esto incluye discriminación basada en raza, género, edad, orientación sexual, religión, estado civil, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Todos los procesos de recursos humanos se basan únicamente en las calificaciones, habilidades y competencias del candidato o empleado.

7.2.2. Igualdad de Oportunidades

La empresa se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades en todas las fases del empleo, desde la contratación hasta la promoción y el desarrollo profesional. Ominio asegura que todos los empleados tengan acceso a las mismas oportunidades para avanzar en sus carreras, basándose en su desempeño y mérito.

7.3. Controles de Confianza y Evaluación Continua

Ominio implementa controles adicionales para asegurar que los empleados continúen actuando de manera que refleje los valores de la empresa a lo largo de su carrera.

7.3.1. Controles de Confianza

Los empleados que ocupan posiciones críticas o que manejan información confidencial o recursos financieros están sujetos a controles de confianza continuos. Estos controles pueden incluir evaluaciones de seguridad adicionales, revisiones periódicas de antecedentes, y auditorías internas. El propósito es asegurar que estos empleados mantengan los estándares de integridad requeridos por la empresa.

7.3.2. Evaluación de Desempeño y Comportamiento Ético

Como parte del proceso anual de evaluación de desempeño, Ominio incluye una evaluación del comportamiento ético del empleado. Esto asegura que, además de cumplir con sus objetivos laborales, los empleados también mantengan un comportamiento alineado con los valores de integridad y ética de la empresa. Los resultados de estas evaluaciones son un factor clave en las decisiones de promoción, bonificación y retención.

7.3.3. Programas de Apoyo y Desarrollo

Para apoyar a los empleados en su desarrollo ético y profesional, Ominio ofrece programas de capacitación continua en temas de integridad y cumplimiento. Además, la empresa promueve una cultura de apoyo donde los empleados se sienten cómodos buscando asesoramiento o reportando preocupaciones éticas sin temor a represalias.

8.- Mecanismos que Aseguren en Todo Momento la Transparencia y Publicidad de Intereses

Para Talento Humano 4.0, S.A. de C.V. (Ominio), es de suma importancia mantener un esquema de transparencia constante con todos sus socios comerciales, clientes, empleados, y autoridades. Este compromiso con la transparencia no solo promueve la confianza, sino que también asegura que todas nuestras operaciones se realicen de manera ética y conforme a las normativas aplicables.

El compromiso de Ominio de mantener políticas de transparencia incluye la observancia estricta de las leyes y regulaciones en esta materia, mantenerse al día en actualizaciones o cambios a las mismas, además de proporcionar mecanismos internos que aseguren que todo el personal involucrado tenga el conocimiento adecuado sobre las políticas internas relacionadas con la integridad y transparencia.

En Ominio, mantenemos una relación de respeto y transparencia con cada uno de nuestros socios comerciales, clientes y proveedores. Nuestra política de transparencia y alta ética incluye el trato responsable con entidades públicas y privadas, asegurando que todas nuestras interacciones estén alineadas con los principios de integridad que guían nuestras operaciones.

8.1. Información Pública de la Empresa

Ominio define su compromiso con la transparencia a través de la divulgación pública de información relevante que garantiza a todos los involucrados un entendimiento claro de cómo operamos:

Política de Integridad: La Política de Integridad de Ominio se publica y está disponible para todos los interesados en https://www.ominio.ai/politica-de-integridad. Esto asegura que los clientes, socios y empleados tengan acceso a los principios que guían nuestras operaciones y puedan entender cómo manejamos la integridad dentro de la organización.
Canales de Comunicación: Para cualquier consulta relacionada con nuestras políticas de integridad o cualquier aspecto de nuestras operaciones, los interesados pueden contactarnos a través del correo electrónico: inigo@ominio.ai o al número de teléfono: +52 9999000940.

8.2. Publicidad de Intereses y Relación con Entidades Públicas

Ominio tiene una política de transparencia y alta ética para el trato con servidores públicos, para todos los casos en los que se requiera la realización de trámites en los que la empresa se encuentre involucrada. Esto contempla, sin limitarse a:

Trámites de permisos.
Trámites de contratos.
Trámites de concesiones.

Estas interacciones se documentan de manera clara y detallada en los expedientes de cada socio comercial, cliente y proveedor, incluyendo a entidades del sector público. Esta documentación puede contener, sin limitarse a:

Convenios de Integridad: Acuerdos que establecen compromisos mutuos de ética laboral y profesional.
Documentos de Transparencia: Registros que garantizan la transparencia de Ominio con terceros, asegurando que todas las operaciones se lleven a cabo bajo un marco de integridad.
Documentos de Ética Laboral: Políticas que aseguran la aplicación de los principios éticos en todas las relaciones de negocio, tanto internas como externas.

8.3. Mecanismos para la Divulgación y Comunicación de Intereses

Ominio utiliza varias plataformas y medios para garantizar la publicidad de sus intereses, tanto internos como externos:

Portal de Transparencia de Ominio: A través de nuestro sitio web, proporcionamos acceso a información relevante sobre nuestras políticas, procedimientos y compromisos éticos. Esto permite a nuestros socios, clientes y empleados estar informados de manera constante.
Comunicaciones Internas y Externas: Las actualizaciones sobre políticas de integridad, transparencia y cambios regulatorios se comunican de manera oportuna a todos los empleados y socios comerciales, asegurando que todos estén alineados con nuestras prácticas de transparencia.
Revisión y Publicación de Informes: Ominio revisa y publica informes periódicos sobre la efectividad de sus políticas de integridad y transparencia, los cuales están disponibles para todos los interesados.

8.4. Compromiso con una Relación Sana y Transparente

Todo esto busca mantener una relación sana y transparente entre Ominio y sus diversos socios comerciales, clientes, y dependencias públicas. Nos comprometemos a mantener nuestros principios de integridad y a actuar siempre con la mayor transparencia posible, fortaleciendo la confianza en todas nuestras interacciones.

9.- Conclusión

En Ominio, la integridad no es solo un principio, sino la base sobre la cual construimos todas nuestras operaciones y relaciones. Las políticas y sistemas detallados en este documento reflejan nuestro compromiso firme con la ética, la transparencia, y la responsabilidad en todos los aspectos de nuestro negocio. Sabemos que la confianza de nuestros clientes, empleados y socios depende de nuestra capacidad para mantener los más altos estándares de conducta.

Estamos comprometidos a asegurar que cada miembro de nuestra organización entienda y aplique estos principios en su trabajo diario. A través de la implementación rigurosa de nuestras políticas de integridad, la capacitación continua de nuestros empleados, y la gestión proactiva de los riesgos, nos esforzamos por ser un modelo de integridad corporativa en la industria.

Esta Política de Integridad es un documento vivo, sujeto a revisiones y mejoras continuas para adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno empresarial y regulatorio. Con ello, reafirmamos nuestro compromiso de actuar con integridad en todo momento, asegurando que nuestras acciones reflejen los valores que nos guían como organización.